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INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO CLIENTEgeral@smart-box.pt2025-11-05T14:35:36+00:00

Muito obrigado pela sua colaboração!
O seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para melhorar continuamente os nossos produtos, serviços e a sua experiência com a Vizelpas.
A equipa Vizelpas Flexible Films SA agradece a sua confiança.

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Opinião aberta

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INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO CLIENTE

A Vizelpas Flexible Films SA procura continuamente melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços.
Agradecemos que dedique alguns minutos a este inquérito — o seu feedback é essencial para nos ajudar a servir melhor.
O preenchimento é confidencial e demora menos de 5 minutos.
Muito obrigada pela sua colaboração!

Equipa Vizelpas Flexible Films SA

SECÇÃO 1 – Identificação

1. Nome da Empresa

2. País

3. Função / Cargo do respondente

4. Há quanto tempo é cliente da Vizelpas?

INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO CLIENTE

SECÇÃO 2 – Avaliação (escala de 1 a 5)

(1 = Muito insatisfeito | 5 = Muito satisfeito)

Satisfação geral com a Vizelpas Flexible Films SA

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6. Comunicação e acompanhamento comercial

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7. Qualidade dos produtos

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8. Relação qualidade / preço

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9. Tempo de envio de confirmações e/ ou artes finais

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10. Fiabilidade das entregas (cumprimento de prazos)

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11. Flexibilidade e capacidade de reação

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12. Cumprimento de especificações técnica

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13. Apoio técnico e rapidez na resposta

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14. Resolução de reclamações ou problemas

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15. Tratamento de documentos

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INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO CLIENTE

2. Opinião aberta

16. O que mais valoriza na colaboração com a Vizelpas?

17. Que aspetos considera que poderíamos melhorar?

18. Há algum produto ou serviço que gostaria que desenvolvêssemos?

19. Recomendaria a Vizelpas a outros clientes?

Sim

Não

Talvez

20. Comentários adicionais

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